Office: Anrufsymbol fehlt

Hallo, mein Sohn macht Homeschooling und hat mit seiner 6. Klasse von der Schule Microsoft Teams zur Verfügung gestellt bekommen. Es fehlt bei ihm jedoch das Symbol Anruf. Woran liegt das? Egal auf welchem Gerät er sich anmeldet (ipad, acer notebook, smartphone)
- trotz verschiedener Browser fehlt das Symbol Anruf in der Microsoft Teams Übersicht am linken Bildschirmrand.

:)

 

Dann gehe ich zuerst davon aus dass der Administrator des Teams in Teams diese Funktion gesperrt/entfernt hat, da er keine chats oder Anrufe der Teilnehmer untereinander wuenscht. Oder haben die Klassenkameraden die Funktion?

 

Mein Sohn hat die Anruffunktion nicht. Aber die anderen Klassenkameraden haben diese, da dies ist auch erwünscht ist, da es Lehrersprechstunden und Partnerübungen per Videochat gibt.

 

Ich habe mal was wild mit einem Translator aus dem Englischen uebersetzt, was in der Techcommunity stand, dort war der Teams Support zuerst zu Hause und ist es fuer die Entwickler noch.

https://techcommunity.microsoft.com...all-button-in-teams-desktop-client/m-p/214537

Kurz gefasst, es kann bei neu hinzugefuegten Team Mitgliedern bis zu 24 stunden dauern bis die Funktion von alleine auftaucht.

Kjetil Lindløkken antwortete Claus-Ole Olsen 11-05-2018 23:48 PM

Laut Microsoft sollte die Replikation maximal 15 Minuten dauern, aber einige Kunden berichten, wie Sie erfahren haben, bis zu 24 Stunden.



Es gibt jedoch einen guten Trick, um herauszufinden, warum die Anruftaste nicht angezeigt wird.



Aus meinem Blog:

Wenn Sie einen Benutzer für Teams aktiviert haben und die Anruftaste nicht angezeigt wird, können Sie in der Protokolldatei überprüfen, warum sie nicht angezeigt wird.

Nachdem der Team-Client gestartet wurde, drücken Sie STRG + ALT + UMSCHALT + 1.

Unten rechts wird ein kleiner Dialog angezeigt.

Klicken Sie darauf und der Download-Ordner wird geöffnet.

Öffnen Sie die Datei "MSTeams Diagnostics Log" + datetime.

Suche nach "UserAppsStore"



Sie werden so etwas bekommen:

2018-06-18T11: 29: 39.132ZInf UserAppsStore: Hinzufügen / Filtern statischer Apps abgeschlossen

2018-06-18T11: 29: 39.132Z Inf UserAppsStore: Versuch, einen Aufruf mit den folgenden Flags hinzuzufügen: {"isCallingEnabledByTenant": true, "isSfbCloud": true, "isEvEnabled": null, "disableCallingForHybridVoice": true, "pstnType" : "OnPrem", "isBusinessVoicePath":
false, "isByotEnabled": false, "isOneToOneCallingEnabled": true, "isCallingSupportedEnvironment": true, "result": "remove"}

2018-06-18T11: 29: 39.132Z Inf UserAppsStore: Aufruf der App entfernt



In diesem Fall meldet der Client, dass der Benutzer nicht EVEnabled ist und die OnlineVoiceRoutingPolicy nicht zugewiesen wird.



Überprüfen Sie Ihre Konfiguration oder warten Sie, bis die Replikation erfolgt, wenn Sie den Benutzer kürzlich aktiviert haben.