Office: Kosten/Lizenz für Anrufen aus einer Microsoft Teams-Besprechung

Hallo Community!

Ich habe eine Frage zur Kosten bezüglich einer bestimmten Funktion in Teams. Leider konnte mir der Microsoft Vertrieb und der lokale Vertriebspartner dabei nicht helfen. Nun hoffe ich auf eine Antwort hier in der Community.

Wir nutzen in unserem Betrieb Microsoft Business 365 Premium mit den AddOn "Audikonferenz" für Teams. Mit dieser Funktion ist die Einwahl per Telefon in Teams Besprechung möglich. Leider gibt es teilweise Geschäftspartner,
die auch eine Einwahl mit der Nummer nicht hinbekommen. Auf der Suche nach einer weiteren Möglichkeit die Teilnehmer einzuladen/hinzuzufügen, habe ich nun den folgenden Microsoft Hilfeartikel gefunden: Aus einer Besprechung heraus wählen, damit andere Personen teilnehmen können - Microsoft Teams.

Dort ist die Funktion beschrieben, dass man Teilnehmer zu der Konferenz hinzufügen kann indem man die entsprechende Nummer anruft. Hier stellt sich uns die Frage, welche zusätzliche Kosten hierdurch entstehen. Laut einer ersten Aussage des Microsoft Vertriebs
ist diese Funktion nur in den Enterprise Versionen inklusive seperater Telefonplan verfügbar. Nach einem ersten Test, ist dies auch mit unserer aktuellen Konfiguration möglich und funktiniert auch ohne Probleme. Leider können wir aber nicht feststellen ob
diese Funktion nun kostenlos ist oder hierdurch zusätzliche Kosten entstehen. Dies konnte mir auch kein Vertriebsmitarbeiter mitteilen. Kann es passieren, dass die entstehenden Kosten hierfür nachträglich in Rechnung gestellt werden oder ist diese Funktion
ebenfalls mit dem AddOn "Audiokonferenz" abgegolten?

Auch die Microsoft Webseite ist diesbezüglich so unübersichtlich gestalltet, dass man keinerleich Möglichkeit hat hierzu eine eindeutige Information zu bekommen. Sinnvoll und hilfreich wäre z.B. eine Leistungsbeschreibung zum entsprechenden AddOn. Daher
hoffe ich eventuell über diesen Weg eine Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank

Christian

:)

 

Lies doch hier mal rein:

Was ist Guthaben für Kommunikationen? - Microsoft Teams