Office: Microsoft Teams Profilbilder werden in Desktop App nicht angezeigt

Hallo zusammen,

ich habe schon länger das Problem, dass in Teams die Profilbilder der Kollegen im Chat nicht angezeigt werden, nur das graue Standardbild ist sichtbar. Dieses Problem tritt nur in der Desktop App unter Windows auf, ich habe bereits den Cache gelöscht und
Teams neu installiert und es auf verschiedenen Windows Geräten getestet. Beim Mac und in der Teams-Webversion sind die Bilder normal sichtbar. Deshalb denke ich, dass es einen Fehler mit meinem Benutzerprofil geben muss. Bei mir ist MFA aktiviert, kann das
damit zusammenhängen?

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,

Bastian

:)

 

Guten Morgen ,

Was passiert wenn Du das Bild direck in der App einfügst?

Bei manchen hilft auch die
Lösung hier.

Profilebilder in Office 365

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

 

Hallo,

danke für deine Antwort. Mein Bild habe ich über die App eingefügt, das funktioniert auch.

Das Problem ist, dass ich im Chat die Bilder meiner Kollegen nicht sehen kann. Es sind nur die grauen Standardbilder sichtbar.

Wir benutzen die Schichten-App in Teams, dort kann ich die Bilder ganz normal sehen und auch wenn ich eine neue Nachricht erhalte und unten rechts das Pop-Up kommt sehe ich das Profilbild.

Hast du sonst noch eine Idee was ich machen kann?





Viele Grüße,

Bastian

 

wurde hier schon eine Lösung gefunden? Ich habe genau das gleiche Problem.

 

Der beschriebene Effekt der fehlenden Miniaturbilder in der Desktop App entsteht, sofern der betroffene Benutzer administrativen Rollen zugewiesen ist.

Die Lösung besteht insofern darin, Administratoren lediglich für administrative und nicht operative Zwecke (z. B. Benutzung von Microsoft Teams) vorzusehen.

 

Verstehe ich das richtig, dass ich als globaler Admin kein Teams nutzen soll? Oder was ist mit dem vorzusehenden Zweck gemeint?

 

Technisch ist dies natürlich möglich - aktuell begleitet durch den Nebeneffekt, dass keine Miniaturbilder in der Desktop App angezeigt werden.

Organisatorisch, auch wenn "Geschmackssache", empfehle ich die Trennung von
Benutzern (welche Apps benutzen) und (Personen zuordenbaren)
Administratoren (welche Apps administrieren).

Die Administratoren könnten (personenbezogen) ohne Lizenz-Zuordnung und mit erzwungener MFA eingerichtet werden.

 

Das Problem wurde bei mir dadurch gelöst, dass mir alle administrativen Rollen bis auf die Globale Admin-Rolle entzogen wurden. Nachdem ich den Cache von Teams gelöscht und mich neu angemeldet hatte, wurden die Bilder normal angezeigt.