Office: Microsoft Teams

Hallo,

ich versuche nun seit Tagen ein Konto bei Microsoft Teams zu erstellen.

Das Konto ist registriert, der letzte Schritt wäre nun noch, die E-Mail Adresse über eine Bestätigungsmail, welche mir von Microsoft Teams zugeschickt werden sollte, zu bestätigen.

Leider kommt diese E-Mail seit Tagen nicht bei mir an, weshalb ich meine Registrierung auch nicht vollständig abschließen kann und somit keinen Zugriff auf das Konto habe.

Spam Mails, blockierte Adressen, sowie weitere Einstellungen habe ich schon geprüft und verstehe nicht, weshalb es nicht funktioniert.

Viele Grüße

:)

 

Hallo Kim,



vielen Dank für deine Anfrage.



Im System kann ich eine Teams Free Lizenz sehen, welche deinem Benutzer zugewiesen wurde und das Konto scheint aktiv zu sein. Was passiert, wenn du dich im Office 365 für Business Portal anmeldest und Teams Online anklickst? Bekommst du eine Fehlermeldung?
Hast du diese Mail im Office 365 Portal im Outlook Web App gesucht?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich hätte wohl dazu sagen müssen, dass ich das Konto für einen bzw. mehrere (3) Arbeitskollegen einrichten möchte.

Zur erleichterten Kommunikation testen wir gerade die kostenfreie Version von Teams, um mit unseren Mitarbeitern die außer Haus arbeiten, einen einfacheren Kommunikationsweg zu gestalten. Untenstehende Meldung erscheint, wenn ich die Konten anmelden möchte.

Eine E-Mail zur Bestätigung des Kontos kommt leider nie an, weder auf der angegebenen Mail, noch kommt diese auf unserer allgemeinen Mail Adresse oder sonstiges an.

Bei der Mail Adresse selbst habe ich auch schon alles versucht, es kommt nichts als Spam an und Mail Adressen sind auch keine gesperrt bzw. geblockt.

Viele Grüße

 

Hallo Kim,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Der erstellte Account im System ist mit einer …onmicrosoft.com Domäne, du bist der einzigen Benutzer als lizenzierten mit Teams Free globalen Administrator und deine Adresse mit eigene Domäne ist als Kontakt hinterlegt, aber die eigene Domäne wurde
nicht hinzugefügt und für Anmeldung eingerichtet. Ich bin nicht wirklich bekannt mit der Erstellung von Team Free Konten, aber höchstwahrscheinlich kann man keinen zweiten Account für diese Domäne erstellen, wie auch für die bezahlte Office 365 für Business
Konten. Warum willst du eigentlich einen weiteren Teams Free Account erstellen und verwendest du nicht der bereits erstellten?



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer