Office: Outlook Signatur wird nicht angezeigt

Programm: Outlook 2003
System: XP Pro

Problem:
Wenn ich eine vorher erstellte Signatur in ein neues Mail einfügen möchte, so wird diese nicht angezeigt. Gewöhnlich lag es bisher daran, dass Word 2003 als Editor eingestellt war. Also wollte ich dies umstellen auf den internen Outlook Editor.

Leider ist das Häkchenfeld, wo man dies umstellen kann (extras/optionen/email format) grau hinterlegt und kann nicht verändert werden.

Hat jemand eine Idee wo ich den Fehler suchen muss?

Bisher habe ich vergeblich eine Reparaturinstallation versucht. Auch das Outlook Profil habe ich gelöscht und neu erstellt - ohne den gewünschten Erfolg.

 

Hallo,

möglich, dass die Schnittstelle zu Word neu registriert werden muss: Start -> Ausführen -> regsvr32 C:\Windows\System32\ole32.dll

Dazu alle Office-Anwendungen vorher bitte schließen oder am System neu anmelden.

Gruß
Peter

 

OK, ich werde das ausprobieren, sobald ich wieder an diesem Arbeitsplatz bin.

Ist Ehrensache, dass ich den Verlauf hier dokumentieren werde. Leider ist es nicht immer so, dass dies möglich ist, da die Benutzer manchmal ganz radikal selber zu Lösungen greifen und die Maschine bis dahin wieder i.O. ist weil der Benutzer keine Geduld hatte und die Kiste neu aufgesetzt hat. :shock:

 

Das Problem ist gelöst!

Leider hat mir der Benutzer eine falsche Auskunft gegeben bezüglich der installierten Office Version. Er hatte ursprünglich Office XP installiert und danach Outlook 2003 nachinstalliert und dies hatte offenbar zu diesem Problem geführt.

Nun hat er Office XP deinstalliert und eine Office 2003 Version installiert, danach wars ok.

Danke für die Hilfe und ich hoffe meine Info hilft anderen weiter, die evtl. auch 2 Office Versionen drauf haben und an dieses Problem geraten.