Office: Teams: kann Dateien nicht mehr "in Desktop-App öffnen"

Hallo,

ich bin Gastnutzer einer größeren Organisation.

Ich bin in 2 Teams-Workspaces, in denen ich bisher Dateien öffnen und bearbeiten konnte.

Seit ein paar Tagen funktioniert das nun nicht mehr:

Ich kann Dateien in Sharepoint und Teams noch sehen und online bearbeiten (mit allen Einschränkungen) - und herunterladen, bearbeiten und wieder hochladen.

Aber ich kann sie nicht mehr in Desktop-App öffnen und "live" bearbeiten (mit Kollegen und mit aktiver Synchronisation).

Unser IT-Admin sagte bereits dass das vermutlich ein Microsoft-Problem sei, da ich ja alle Berechtigungen hätte und sonst die Dateien gar nicht sehen oder anderweitig öffnen und bearbeiten könnte.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank schon einmal!

:)

 

Hallo,



Besteht das Problem nur bei dir oder auch bei anderen Gästen in der gleichen Organisation?

Wenn du die Datei Online öffnest, dann kannst du die Option wählen, dass du die Dateien in Desktop Anwendung bearbeiten willst oder bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du diese Option auswählst?



Bitte deinstalliere die Office Anwendungen und installiere diese wieder und teste, ob das gleiche Problem besteht.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Die Fehlermeldung erscheint nur bei mir.

Ich kann die Option "In Desktop-App öffnen" auswählen - der Fehler erscheint dann im Office-Programm (Excel oder PPT).

 

Hallo,



Hast du Office Anwendungen deinstalliert und neu installiert?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer