Office: Teams - verpassten Anruf aus Feed löschen oder als gelesen markieren?

Guten Tag,

mich stört nun schon seit einigen Wochen eine Nachricht im Feed von Microsoft Teams.

Die Meldung ist ein verpasster Anruf, welcher bei der Aktivität auffällig als 1 neue Nachricht angezeigt wird, was auch in der Taskleiste zu sehen ist.

Das Problem ist nun das ich diese Meldung nicht entfernen kann. Ich kann im Feed auf den Anruf klicken aber im Verlauf öffnet sich nichts und die "neue Nachricht" Meldung verschwindet auch nicht. Dadurch denke ich dauernd ich habe eine neue Nachricht, obwohl
es nur immer noch diese Meldung ist.

Vielleicht würde ein Rückanruf helfen, aber der Grund für den Anruf hat sich schon lange geklärt und am Ende hat vielleicht stattdessen der Kollege das Problem mit dem Feed.

Daher also meine Frage: Wie sorge ich dafür das es mir nicht mehr als neue Meldung angezeigt wird?

:)

 

Hallo merome,



Du kannst einen neuen Chat mit der Person starten und prüfen, ob die Meldung entfernt wird. Gehe auch zum Filter und prüf für verpasste Anrufe, damit es markiert wird.

Prüf im Microsoft Teams Online im Browser, ob die gleiche Meldung da ist oder nur in Microsoft Teams Desktop App.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Galin,

im Browser wird die Meldung auch im Feed angezeigt aber nicht als neue Meldung, zudem öffnet sich wenn ich auf die Meldung klicke dort auch der Chatverlauf mit der Person die mich angerufen hatte.

In der Desktopversion bleibt unverändert wie eingefroren.

Ich weiß auch nicht wie der Filter helfen sollte, angezeigt wird es ja so oder so. Habs trotzdem mal ausprobiert aber wie zu erwarten ohne Effekt.

Mit freundlichen Grüßen,

 

Hallo,



Und konntest du einen neuen Chat mit diesem Benutzer starten? Was passiert dann?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo,

ich bin mir nicht ganz sicher was mit neuem Chat gemeint ist.

Ich habe mal versucht den Benutzer anzurufen, ohne angenommenes Gespräch. Keine Wirkung.

Ich habe bereits einen offenen Chat mit diesem Benutzer und habe auch seit der Meldung mehrere Nachrichten ausgetauscht.

Mit freundlichen Grüßen,

 

Hallo,



Ich habe dir eine private Nachricht gesendet



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer